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Categoria: Registrazioni suddivise per anno

Il concetto di Sistema di Gestione Integrato fa riferimento a quei sistemi di gestione di un’organizzazione che si propone, con riferimento agli obiettivi di sicurezza, ambiente e qualità, di raggiungere dei risultati in grado di soddisfare adeguatamente le esigenze, le aspettative e i requisiti di tutte le parti interessate.
Le norme di riferimento (OHSAS 18001, ISO 14001, ISO 9001) sono progettate per essere applicabili a qualsiasi tipo di processo o settore aziendale.
Le norme tengono conto di tutti i processi correlati alla gestione dei tre sistemi. L’obiettivo è di fornire una base universale per la gestione Aziendale, indipendentemente dalla tipologia di azienda o dal settore economico in cui viene applicata, in termini di Sicurezza, Ambiente e Qualità.
La logica volontaristica delle norme lascia libertà all’azienda di scegliere quali e quanti obiettivi di miglioramento perseguire, anche in funzione delle possibilità economiche e del livello tecnologico già esistente in azienda.

Non conformita

Una non conformità è un mancato soddisfacimento da parte del Sistema di Gestione di un requisito o una deviazione rispetto alle specifiche di riferimento. Le non conformità possono riferirsi al...

Reclami

Un reclamo è inteso come una Non Conformità riscontrata direttamente dal utente del servizio. Le informazioni relative ai reclami devono essere periodicamente consegnate ai responsabili/decisori...

Azione correttiva

La richiesta di apertura di azione correttiva deve essere inoltrata al servizio Sistema di Gestione a cui compete la gestione della pratica. Studio GEMA affianca anche in questo settore i propri...

Sorveglianza e misurazione

Il Sistema di Gestione Ambiente, basato sulla norma ISO 14001, deve funzionare correttamente, ovvero deve esser monitorato il corretto andamento del Sistema stesso. Per quanto attiene i controlli...

Controllo operativo

Studio GEMA S.r.l. affianca i propri Clienti con competenza e professionalità per la standardizzazione dei processi e delle loro attività in tutti i casi in cui è necessario, quindi procede ai...

Audit

I Tecnici di Studio GEMA, qualificati ed esperti, conducono Audit secondo la norma di riferimento, ISO 19011 - Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità e/o di gestione...

Gli indicatori

Sono misure che forniscono informazioni sulle tendenze attuali e passate ed aiutano ad adottare decisioni che influenzeranno i risultati futuri. Gli indicatori da utilizzare devono essere correlati...

Soddisfazione del cliente

L’Azienda deve monitorare le informazioni relative alla percezione del cliente sul fatto che l'organizzazione abbia o no soddisfatto i suoi requisiti, essendo questa una delle misurazioni delle...

Riesame della direzione

All’attività di riesame partecipano i Responsabili Qualità, Sicurezza e Ambiente e tutti i collaboratori che il Dirigente ritiene opportuno o necessario invitare. Studio GEMA S.r.l. supporta i...